شكاوى من خدمات شركة طيران بالناظور خلال احتفالات اليوم الوطني للمهاجر بالمغرب

نظم بمدينة الناظور في المغرب لقاء تواصلياً بمناسبة اليوم الوطني للمغاربة المقيمين بالخارج، تحت شعار «المغاربة المقيمون بالخارج في خدمة أوراش المغرب 2030». واستغل عدد من أفراد الجالية المغربية هذه الفعالية لاستعراض جملة من الصعوبات التي يواجهونها في تعاملاتهم مع شركة «العربية للطيران» بمطار العروي الدولي.

وأفاد عدد من المسافرين بأن الشركة تعمد إلى إغلاق أبواب الصعود قبل الموعد المحدد في تذاكر السفر، مشيرين إلى أن طاقم الطائرة يرفض السماح لهم بالصعود بدعوى ضرورة الحضور قبل ساعة كاملة، حتى في حال عدم وجود أمتعة تتطلب إجراءات إضافية. وذكر المتضررون أن هذه الممارسات تسببت في عرقلة تنقلاتهم، مؤكدين توثيق هذه الوقائع عبر كاميرات المراقبة بالمطار.

وفي السياق ذاته، أشار أفراد من الجالية إلى تعذر التواصل مع مسؤولي الشركة المعنية لإيجاد حلول فورية للإشكالات المطروحة. وقد طالب المتضررون بتحميل الشركة المسؤولية القانونية والأخلاقية، خاصة بعد تسبب هذه الإجراءات في ضياع التزامات دراسية ومهنية للمسافرين، بالإضافة إلى منع حالات مرضية كانت متوجهة إلى الخارج لاستكمال علاجاتها من صعود الطائرة.