السعودية: الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين تعتمد تقنيات الذكاء الاصطناعي لإدارة المرافق

أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي في السعودية عن تبني خارطة طريق تقنية تهدف إلى تطوير منظومة تشغيل مرافق الحرمين الشريفين، عبر استثمار تقنيات الثورة الصناعية الرابعة والذكاء الاصطناعي والتوائم الرقمية. وأكد الرئيس التنفيذي للهيئة، المهندس غازي بن ظافر الشهراني، خلال مشاركته في مؤتمر ومعرض الحج 2026، أن هذا التوجه يهدف إلى تعزيز كفاءة الأداء واستدامة الخدمات من خلال الاعتماد على البيانات الضخمة وإنترنت الأشياء.

وفي السياق ذاته، أوضح الشهراني أن الهيئة تعمل على تطوير البنية التحتية للاتصالات والشبكات، بما في ذلك مشروع المستضيف المحايد في مكة المكرمة والمدينة المنورة، لدعم تطبيقات المحاكاة والأنظمة الذكية. وأشار إلى أن مركز التحكم الهندسي التابع للهيئة يؤدي دوراً محورياً في تحليل البيانات وبناء نماذج تشغيلية تسهم في اتخاذ القرارات الاستباقية.

ويرتقب أن تسهم هذه الخطوات التقنية في تحسين تجربة ضيوف الرحمن، حيث شدد الشهراني على أهمية التكامل بين الجهات المعنية، مشيداً بجهود وزارة الداخلية السعودية في تنظيم حركة الحشود وضمان انسيابيتها في محيط الحرمين الشريفين. وتأتي هذه المبادرات في إطار مساعي الهيئة للتحول نحو منظومة تشغيلية تعتمد على التنبؤ بالمتغيرات وتعزيز الجاهزية التشغيلية لكافة المرافق.