الأحوال المدنية السعودية تستعرض حلول “المكتب الرقمي” لخدمة المواطنين والزائرين
استعرضت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية في السعودية، خلال مشاركتها في معرض “ليب 2026″، حزمة من الحلول التقنية المبتكرة المخصصة لتطوير تجربة المستفيدين ورفع كفاءة الخدمات المقدمة. وتأتي هذه المشاركة في إطار جهود الوزارة لتعزيز التحول الرقمي وتسهيل وصول المواطنين والزائرين إلى الإجراءات الحكومية.
وكشفت الأحوال المدنية السعودية عن “المكتب الرقمي”، وهو حل تقني مصمم للعمل في المواقع الحيوية كالمطارات والمستشفيات، بهدف تمكين المستفيدين من إنجاز إجراءاتهم دون الحاجة لمراجعة مكاتب الأحوال المدنية التقليدية. ويوفر النظام الجديد آلية للتحقق من الهوية، مع إتاحة خيار التواصل المباشر مع المختصين عن بُعد لمتابعة المعاملات.
وفي السياق ذاته، يهدف هذا التوجه إلى توظيف التقنيات الحديثة لاختصار الوقت والجهد على المستفيدين، مع ضمان موثوقية الإجراءات المنجزة، بما يتماشى مع استراتيجية السعودية في الارتقاء بجودة الخدمات الحكومية وتوسيع نطاق تقديمها.
