شكاوى المرتفقين بمدينة فاس تطالب بفتح تحقيق حول سير العمل بقيادة الأطلس
تتزايد شكاوى المواطنين المرتفقين بمدينة فاس في المغرب، بشأن الخدمات الإدارية المقدمة داخل قيادة مقاطعة الأطلس، حيث سجلوا ملاحظات تتعلق بضعف التجاوب وتأخر معالجة الملفات. وأفاد عدد من المواطنين بوجود صعوبات في الولوج إلى الخدمات، معتبرين أن غياب المسؤول عن القيادة خلال فترات العمل الصباحية يعيق قضاء مصالحهم، فضلاً عن انتقادات وجهت لطريقة التواصل مع المرتفقين.
وفي السياق ذاته، تثار تساؤلات حول مدى اطلاع والي جهة فاس-مكناس عامل عمالة فاس، والكاتب العام للولاية، على هذه المعطيات المتعلقة بتدبير المرفق العمومي. ويطالب المتضررون بضرورة إيفاد لجان لتقييم سير العمل وضمان التزام الإدارة بمبادئ الحكامة الجيدة وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
ومن المنتظر أن يتم تمكين الجهة المعنية من حق الرد وتوضيح موقفها بشأن هذه الملاحظات، في إطار تكريس مبادئ الشفافية. ويدعو المواطنون السلطات الإقليمية إلى اتخاذ الإجراءات الإدارية اللازمة للوقوف على حقيقة هذه الشكاوى، وضمان تقديم الخدمات وفق الآجال القانونية واحترام مقتضيات حسن تدبير المرافق العمومية بالمغرب.
