مواطن بالدار البيضاء يطالب بفتح تحقيق حول مآل شكاية بمستشفى ابن رشد بالمغرب

طالب مواطن من مدينة الدار البيضاء بالمغرب الجهات الوصية بالتدخل لفتح تحقيق في مآل شكاية إدارية تقدم بها ضد موظفة بالمستشفى الجامعي ابن رشد، مشيراً إلى انقضاء 50 يوماً دون تلقي أي رد أو إشعار بخصوصها.

وأوضح المشتكي، وهو مريض يعاني من حالة مزمنة تستدعي متابعة طبية منتظمة، أنه تلقى توجيهاً من المصالح المعنية بمراجعة الإدارة دون الحصول على توضيحات كافية حول ملفه، معتبراً أن غياب التفاعل مع تظلمه يتنافى مع حق المرتفقين في الحصول على أجوبة ضمن آجال معقولة.

وفي السياق ذاته، أثار المعني بالأمر ملاحظات تتعلق بظروف الولوج إلى الخدمات الصحية بالمرفق العمومي المذكور، مشدداً على ضرورة ضمان مبدأ المساواة بين جميع المرضى والالتزام بالمساطر الإدارية المعمول بها.

ومن المنتظر أن تفتح هذه الواقعة النقاش حول آليات تدبير ومعالجة شكايات المرتفقين داخل المؤسسات الصحية بالمغرب، ومدى فاعلية القنوات المخصصة للاستماع لتظلمات المواطنين وضمان حقوقهم في الولوج إلى العلاج.