السعودية: تطوير خدمات التنقل في الحرمين الشريفين

في إطار سعيها لتحسين الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، طورت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي منظومة متكاملة لخدمات التنقل داخل المسجد الحرام في السعودية. وشمل التطوير إنشاء مراكز متخصصة لتقديم خدمة العربات المجانية، إلى جانب تدشين منظومة “عربات الحرم الكهربائية” الحديثة.

وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود المملكة لتوفير أقصى درجات الراحة لزوار بيت الله الحرام. كما أتاحت الهيئة حجز خدمات التنقل إلكترونياً عبر “منصة التنقل الموحدة” لتسهيل الحجز المسبق وتنظيم المواعيد.

وفي السياق ذاته، توفر المنصة خدمة حجز “العربة اليدوية بدافع” من مقر إقامة المستفيد. وقد وفرت الهيئة أكثر من 400 عربة كهربائية لتسهيل حركة المصلين والمعتمرين، خاصة خلال مواسم الذروة.

ومن جهة أخرى، قامت الهيئة بتوفير أكثر من 6000 عربة يدوية في نقاط متعددة داخل المسجد الحرام وساحاته. بالإضافة إلى ذلك، تم توفير 25 عربة مخصصة لنقل الأشخاص ذوي الإعاقة.

وتقوم فرق ميدانية متخصصة بتنفيذ خطط التشغيل والصيانة لضمان الجاهزية المستمرة. وتؤكد الهيئة أن تطوير خدمات التنقل يهدف إلى تحسين تجربة ضيف الرحمن.