مصر: المجلس القومي للإعاقة يطلق برنامج إسعافات نفسية للعاملين
عقد المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة بمصر برنامجاً تدريبياً متخصصاً في الإسعافات النفسية الأولية للعاملين لديه. وجاء ذلك بالتعاون مع هيئة إنقاذ الطفولة، وعلى مدار ثلاثة أيام.
وتولت الدكتورة إيمان كريم، المشرف العام على المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة، رعاية البرنامج، بهدف رفع كفاءة العاملين وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة في مصر.
وهدف البرنامج التدريبي، الذي قدمته إيمان ياسين ورضوى سالم من وحدة الدعم النفسي بالهيئة، إلى تعزيز قدرات المشاركين على تقديم دعم نفسي أولي فعال وآمن. وركز التدريب على مهارات الاستماع الداعم، والتعامل المهني مع الحالات الصعبة، وآليات الإحالة الآمنة.
وفي السياق ذاته، تناول التدريب محاور عدة، منها مهارات التواصل الفعال، وتقنيات التهدئة، وإدارة الضغوط المهنية، والعناية بالذات. وشمل البرنامج تطبيقات عملية ومحاكاة لمواقف من واقع العمل اليومي.
ومن المنتظر أن يستهدف البرنامج العاملين المعنيين بخطوط التواصل المباشر مع الأشخاص ذوي الإعاقة. ويهدف إلى تطوير جودة الاستجابة للاحتياجات المختلفة، ورفع كفاءة منظومة الدعم المقدمة.
وأكدت الدكتورة إيمان كريم أن المجلس يولي اهتماماً ببناء قدرات العاملين وتهيئة بيئة عمل داعمة. وأشارت إلى أن التدريب على الإسعافات النفسية أصبح ضرورة للعاملين في خطوط التواصل المباشر، مشددة على سعي المجلس المستمر لتطوير مهارات الكوادر وتعزيز مفاهيم الاحتواء والشمول.
