السعودية: منصة ‘أبشر’ تعزز التحول الرقمي

شهدت منصة ‘أبشر’ التابعة لوزارة الداخلية السعودية، خلال عام 2025، تطورات متواصلة في إطار التحول الرقمي الحكومي، وفق ما أُعلن.

وسجلت المنصة إطلاق ‘مساعد أبشر’، كأول وكيل ذكي حكومي في السعودية ينفذ الخدمات نيابة عن المستفيدين، وذلك في خطوة تهدف إلى تطوير تجربة المستخدم.

وحصلت ‘أبشر’ على المركز الأول في مؤشر نضج التجربة الرقمية، ما يعكس جودة الخدمات الرقمية المقدمة.

وفي سياق متصل، أفادت الإحصائيات بتنفيذ المنصة لأكثر من 448 مليون عملية إلكترونية خلال عام 2025، كما تجاوز عدد المستفيدين من الهوية الرقمية الموحدة 32 مليون مستفيد.

وتأتي هذه التطورات ضمن جهود وزارة الداخلية السعودية لدعم التحول الرقمي، بهدف تسهيل الإجراءات ورفع جودة الخدمات.

ويعكس هذا التقدم الدور المتنامي للمنصات الرقمية في تحقيق مستهدفات التحول الرقمي.