السعودية تعلن تفعيل غرفة عمليات لخدمة الحجاج وتعزيز جاهزية قطاع العمرة

أعلنت وزارة الحج والعمرة السعودية عن تفعيل غرفة عمليات متخصصة بالتعاون مع الهيئة العامة للطيران المدني السعودية، بهدف تذليل العقبات وتقديم الخدمات اللازمة للحجاج، بما يضمن راحتهم وسلامتهم خلال أداء المناسك.
وجاء هذا الإعلان خلال افتتاح منتدى العمرة والزيارة في المدينة المنورة، تحت شعار “تاريخ يروى في كل محطة”، حيث تم التأكيد على جاهزية القطاع للتعامل مع أي متغيرات طارئة، خاصة في ظل الظروف الإقليمية الراهنة.
وكشفت البيانات الرسمية عن وصول عدد المعتمرين القادمين من الخارج إلى 18 مليون معتمر هذا العام، مسجلاً نمواً يتجاوز 214% مقارنة بعامي 2022 و2025، في ظل الدعم المستمر لقطاع العمرة.
وفيما يتعلق بجودة الخدمات، أشارت الإحصاءات إلى ارتفاع معدل رضا المعتمرين إلى 94% خلال عام 2025، إلى جانب تضاعف الطاقة الاستيعابية لزيارة الروضة الشريفة، التي استقبلت أكثر من 15.6 مليون زائر خلال العام الماضي.
كما شملت جهود التطوير تعزيز البنية التحتية للسياحة الدينية، عبر تطوير 87 موقعاً ووجهة تاريخية وثقافية، بما يسهم في تنويع تجربة الزوار وتحسين الخدمات المقدمة.