السعودية: إطلاق منصة ‘رافد الحرمين’ لتعزيز الشراكة مع الزوار
أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن إطلاق منصة “رافد الحرمين” في نسختها التجريبية. ويهدف هذا الإطلاق إلى تعزيز الشراكة مع الزوار وضيوف الرحمن في السعودية، من خلال استقبال البلاغات والاستفسارات والملاحظات والمقترحات.
وتأتي هذه الخطوة في إطار سعي الهيئة لتطوير الخدمات المقدمة في الحرمين الشريفين وتحسين جودتها بشكل مستمر.
ويرتقب أن يسهم الإطلاق التجريبي للمنصة في قياس أثرها ميدانياً واختبار جاهزيتها التشغيلية.
وفي السياق ذاته، يهدف الإطلاق إلى التوسع في نطاق استخدام المنصة، بما يدعم استدامة تطوير الخدمات وتحسين تجربة الزوار وضيوف الرحمن في السعودية.
