مراكز العناية بالضيوف في المسجد الحرام تقدم خدماتها على مدار الساعة

أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي في السعودية عن استمرار عمل مراكز العناية بالضيوف في المسجد الحرام بمكة المكرمة على مدار الساعة، وذلك لتقديم الدعم والإرشاد الميداني لقاصدي البيت الحرام.

وتوفر هذه المراكز مجموعة من الخدمات الأساسية، تشمل توجيه الزوار، وإدارة المفقودات وحفظ الأمتعة، بالإضافة إلى تقديم الرعاية المخصصة لكبار السن وذوي الإعاقة، والنساء والأطفال، وتوفير المساعدة اللازمة للتائهين.

وفي السياق ذاته، أتاحت الهيئة السعودية تقنية الخرائط التفاعلية عبر رمز الاستجابة السريعة (QR)، لتمكين الزوار من الوصول إلى المواقع والخدمات داخل المسجد الحرام بسهولة.

وتندرج هذه الإجراءات ضمن استراتيجية الهيئة الرامية إلى تطوير جودة الخدمات المقدمة في المسجد الحرام، بما يضمن تيسير أداء المناسك وتوفير بيئة ملائمة للعبادة.