ملتقى أبحاث الحج والعمرة في السعودية يستعرض دور التقنية والذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات
ناقشت الجلسة العلمية الثالثة ضمن الملتقى العلمي السادس والعشرين لأبحاث الحج والعمرة والزيارة في السعودية، اليوم الخميس، سبل تعزيز الشراكات الفاعلة والعمل التطوعي لخدمة ضيوف الرحمن. وأدارت الجلسة وكيلة جامعة أم القرى للتنمية والعمل والشراكات المجتمعية، أ.د. وردة عبد الله الأسمري، بمشاركة أكاديميين ومتخصصين بحثوا تكامل التقنيات الحديثة في منظومة الحج.
واستعرضت د. تغريد إبراهيم الأحمدي من جامعة أم القرى ورقة بحثية حول تطوير البنية التحتية الرقمية لتعزيز التكامل الاتصالي بين الجهات المشاركة في إدارة الحج. وفي السياق ذاته، قدمت د. أميرة محمد الحربي من الجامعة ذاتها مقترحاً لحوكمة الذكاء الاصطناعي بهدف رفع الكفاءة التشغيلية وصناعة القرار داخل منظومة الحج.
وتناولت أ.د. أمينة أحمد الجندي، أستاذ الخدمة الاجتماعية وتنمية المجتمع بجامعة أم القرى، دور الشراكات بين المؤسسات الأكاديمية والجهات الحكومية السعودية في إدارة المخاطر بالمشاعر المقدسة. واختُتمت الجلسة بورقة بحثية قدمها أ.د. تركي محمد حبيب الله من المركز الوطني للأرصاد، ركزت على أهمية البيانات الجوية في رفع جاهزية وسلامة ضيوف الرحمن.
وأكد المشاركون في ختام الجلسة على ضرورة دمج الحلول التقنية والشراكات المجتمعية لضمان استدامة الخدمات، بما يتماشى مع مستهدفات السعودية في تطوير تجربة الحج والعمرة.
