الشاشات الإرشادية تعزز انسيابية حركة الحشود في المسجد الحرام بالسعودية

وظفت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي في السعودية منظومة من الشاشات الإرشادية الإلكترونية عند مداخل وساحات المسجد الحرام بمكة المكرمة، بهدف تنظيم حركة قاصدي بيت الله الحرام ورفع كفاءة إدارة الحشود. وتعمل هذه الشاشات على تزويد المصلين والمعتمرين ببيانات لحظية حول حالة البوابات ومستويات الكثافة في صحن المطاف والمسعى، مما يتيح للزوار اختيار المسارات الأقل ازدحاماً قبل الدخول.

وفي السياق ذاته، تسهم هذه التقنيات في توزيع كثافة الحركة على مختلف المداخل والمرافق، بما يضمن الاستفادة المثلى من الطاقة الاستيعابية للمسجد الحرام. كما تتيح الشاشات توضيح المسارات المؤدية إلى الأدوار العلوية، مما يقلل من زمن الوصول ويسهل التنقل داخل مرافق المسجد.

ومن المنتظر أن ترفع هذه الحلول الإلكترونية من جودة تجربة ضيوف الرحمن، حيث تقدم الشاشات محتوى توعوياً وإرشادياً حول التعليمات والخدمات المتاحة، مثل خدمة المطوف الرقمي ورقم التواصل الموحد (1966). وتندرج هذه الخطوة ضمن استراتيجية السعودية في توظيف التقنية لتطوير الخدمات المقدمة في الحرمين الشريفين وضمان انسيابية أداء المناسك.