سوريا: عودة خدمات الاتصالات والإنترنت بعد إصلاح كابلات دمشق-حمص
أعلنت وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات السورية، يوم الأحد، عن عودة خدمات الاتصالات والإنترنت إلى طبيعتها في سوريا، وذلك بعد الانتهاء من إصلاح الأضرار التي لحقت بالكابلات الضوئية الرابطة بين دمشق وحمص.
وقالت الوزارة في بيان لها، إن الشبكة استعادت عملها تدريجياً عقب معالجة العطل الناجم عن اعتداء استهدف البنية التحتية للاتصالات، مؤكدة أن الخدمات تعمل حالياً بشكل طبيعي في سوريا.
وأوضحت الوزارة أن الانقطاع استمر من الساعة 2:11 فجر السبت حتى الساعة 18:16 مساءً من اليوم ذاته، ما أثر على آلاف المشتركين في محافظات حمص وحلب وحماة وطرطوس، وتسبب بتراجع في جودة خدمات الاتصالات والإنترنت.
وفي السياق ذاته، أضافت الوزارة أنها خاطبت الشركات المشغّلة بضرورة إبلاغ المشتركين فوراً بأي أعطال أو حالات طارئة تؤثر على الخدمات، مشيرة إلى أن تلك الشركات لم تقم بإخطار المشتركين بأسباب تراجع الخدمة أو تقديم توضيحات.
كما أكدت الوزارة أن إعلام الزبائن بأسباب الأعطال والمدة الزمنية المتوقعة لإصلاحها يمثل التزاماً أساسياً يقع على عاتق الشركات المشغلة.
ووجهت الوزارة الشكر لفرق الصيانة في الشركة السورية للاتصالات على جهودها في إصلاح الخلل وإعادة الخدمات خلال فترة وجيزة، معلنة أنها تعمل بالتنسيق مع الجهات المعنية على إعداد إجراءات جديدة للحد من الاعتداءات على البنية التحتية لقطاع الاتصالات.
ويُعد المسار الضوئي الرابط بين دمشق وحمص أحد أهم محاور شبكة الاتصالات السورية، نظراً لدوره في نقل حركة الاتصالات والإنترنت بين العاصمة والمحافظات الأخرى.
