مصر: الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي تؤكد انتظام عمل المنظومة الرقمية
أكدت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي في مصر انتظام العمل بمنظومة التحول الرقمي الجديدة، وذلك في بيان رسمي صدر اليوم الثلاثاء.
ونفت الهيئة ما تم تداوله عبر وسائل التواصل الاجتماعي وبعض وسائل الإعلام بشأن تعطل سيستم التأمينات.
وأوضحت الهيئة أن المنظومة الجديدة، التي بدأت في التشغيل الفعلي في 29 مارس 2026، حلت محل نظامين معلوماتيين منفصلين لصندوقي المعاشات، مضى على تشغيلهما أكثر من 40 عامًا.
وأضافت الهيئة أنه تم إطلاق منظومة التحول الرقمي في 24 فبراير 2026، مع بدء تهجير البيانات إلى قاعدة موحدة حتى 28 مارس. وسبق ذلك فترة تشغيل تجريبي استمرت نحو عام ونصف، شملت تدريب أكثر من 14 ألف موظف.
وأشارت الهيئة إلى أنه خلال الأسبوعين الأولين من التشغيل، كان هناك بطء نسبي في الأداء أدى إلى تكدس ببعض المكاتب، ولكن تم التعامل مع هذا الأمر ووضع الحلول الفنية، حتى انتظم العمل بالسرعات الطبيعية اعتبارًا من 23 أبريل 2026.
وذكرت الهيئة أن عدد طلبات الخدمات المقدمة عبر المنظومة الجديدة بلغ نحو مليون و52 ألف طلب خلال الفترة من 24 فبراير وحتى الآن، وتم إنجاز أكثر من 420 ألف طلب منها منذ بدء التشغيل الفعلي بنسبة 40%، فضلًا عن إصدار أكثر من مليون برنت تأميني. وأكدت الهيئة العمل على إنهاء التراكمات خلال شهر.
كما أكدت الهيئة أنه تم صرف معاشات شهر مايو 2026 من خلال المنظومة الجديدة بإجمالي يتجاوز 42 مليار جنيه، دون تأثير على انتظام عمليات الصرف.
وشددت الهيئة على أن مشروع التحول الرقمي يهدف إلى دمج الصندوقين في قاعدة بيانات موحدة، وتطبيق معايير الحوكمة، وتبسيط الإجراءات، وتعزيز الشمول المالي، وإحكام الرقابة، والتوسع في تقديم الخدمات الرقمية، إلى جانب دعم متخذي القرار ببيانات دقيقة، تمهيدًا لاستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات التأمينية.
